8 (495) 003 97 67
8 (917) 558 00 75

с 9:00 до 19:00 пн-пт
г. Мытищи, МО
Ярославское шоссе, д. 118 Б
Вы ещё не добавили
ни одного товара :(
Корзина
товаров:
Новости и акции магазина:
1
апреля
2018

АКЦИЯ! Грандиозная весна. Скидки до 25% на плитку и сантехнику

В период 01.04.2018-30.04.2018 проходит Акция «Грандиозная весна. Скидки -25% на плитку и сантехнику». В акции участвуют все фабрики PO...

5
февраля
2018

Новинка! Керамогранит 75х75

Уважаемые покупатели! Рады сообщить Вам о новинках на складе в Москве - напольный керамогранит в формате 75х75 фабрики Geotiles. Подробнее - по ссыл...

26
декабря
2017

График работы на Новогодние праздники

График работы на Новогодние праздники 2018 г.: 30.12.17 - сокращенный день до 15:00. 31.12.17 - 02.01.18 - выходные дни. 03.01.18 - 06.01.18 - сокр...

все новости

Вопросы и ответы

по заказу, поставке и оплате

1. Как сделать заказ в интернет-магазине?

Заказ можно оформить как через корзину, так и по телефонам 8 (495) 003 97 67, 8 (917) 558 00 75. Также запрос можно отправить на почту 5580075@mail.ru, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.

Прием заказов по телефону осуществляется только в рабочее время, прием заказов через корзину в интернет-магазине принимается круглосуточно.

Не зная точного количества требуемой плитки, Вы можете приехать в наш магазин-салон, где наши менеджеры помогут расчитать требуемый объем, а также сделают дизайн-проект помещения.

2. Способы оплаты:

Оплата керамической плитки, приобретаемой в интернет-магазине, может быть осуществлена одним из следующих способов:

  • Наличными при доставке;
  • Банковской картой в розничном магазине;
  • Переводом на банковсую карту;
  • По безналичному переводу для юр. лиц (все цены в интернет-магазины с учетом НДС).

3. Доставка/самовывоз:

Наш магазин доставляет товары по Москве, Московской области, а также в ближние и дальние регионы:

  • Стоимость доставки по Москве 1.500 рублей;
  • по Московской области 1.500 рублей + 20 рублей за км (за исключением городов Мытищи, Королев и их райнов. Стоимость доставки по данным населенным пунктам = 1.000 рублей.
  • При доставке в регионы оплачивается доставка до выбранной Вами транспортной компании в размере 1.500 рублей. Все дальнейшие расходы на транспортировку от ТК до клиента оговариваются строго между ними.

Доставка производиться только по предварительной договоренности с менеджером и составляет в среднем 3-4 рабочих дня.

Доставка осуществляется до подъезда!

Подъем является платной услугой и оплачивается из расчета 3 руб/кг при наличии лифта. При отсутсвии лифта - 3 руб/кг за каждый этаж. (1 м2 керамической плитке в среднем весит 20 кг, 1 м2 керамогранита - 25 кг, ступени - 4 кг/шт.

Вы можете сами забрать заказ со склада по адресу: г. Мытищи, М.О., Ярославское шоссе, д. 118 Б, режим работы понедельник-суббота с 10:00 до 17:30, воскресенье - выходной.

Самовывоз осуществляется только после подтверждения менеджера о поступление материала на наш склад.

4. Бой и возврат плитки:

На проверку товара, продаваевого метражем, даются 1 сутки. Все декоративные элементы (бордюры, вставки, декоры, панно) следует проверить при доставке. Замена боя осуществляется бесплатно в течении 3-4 рабочих дней.

Возврат плитки, продаваемой метражем, осуществляется только кратно коробкам с сохранением товарного вида и в заводской упаковке. Возврат декорации осуществляется по-штучно, панно и розетоны - комплектами. Возрат возможен в течении 14 календарных дней с момента доставки/самовывоза силами покупателя.

5. Заказ плитки с ближайшего прихода и под заказ с фабрики:

Если в данный момент плитки нет в наличии и Вы хотите ждать прихода, то требуется предоплата в размере 50% от стоимости заказа.

Поставка плитки под заказ требует 100% предоплаты, а также подписание договора поставки. В среднем, срок прихода плитки под заказ c фабрики - 30-45 дней для Испании, 45-60 дней для Италии при условии наличия материала на фабрике. В каждом отдельном случае сроки поставки товара оговариваются отдельно.

 

Если Вы не нашли здесь ответы на свои вопросы - звоните 8 (495) 003 97 67, 8 (917) 558 00 75 и мы поможем Вам!

2011-2018 © "KERAM-MAX.ru | керамика-максимум" - интернет-магазин и салон керамической плитки и сантехники
Представленная на сайте информация не является публичной офертой и носит исключительно ознакомительный характер.