Цена, указанная на данный товар является рекомендованной розничной ценой, указываемой на интернет-ресурсах.
На данный товар действуют скидки от цены на сайте, за более подробной информацией по цене Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам:
8 (495) 003 97 67
8 (917) 558 00 75
или по электронной почте:
5580075@mail.ru
На данный товар действуют спецпредложение, за более подробной информацией по цене Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам:
8 (495) 003 97 67
8 (917) 558 00 75
или по электронной почте:
5580075@mail.ru
instagram
Ваша корзина пока пуста
ежедневно с 9:00 до 19:00
                    2 этажа керамической плитки и сантехники площадью более 1 200 м2, а также:
Керамическая плитка фабрики Италон Фирменный шоу-рум ИТАЛОН / ITALON     Фирменный шоу-рум PORCELANOSA & VENIS
 Фирменный шоу-рум GEBERIT                           Официальный дилер ЭСТИМА / ESTIMA
Отдел плитки: +7 495 003 97 67
+7 917 558 00 75
(WhatsApp Viber)
Отдел сантехники: +7 495 641 70 65
Главная » Помощь

Вопросы и ответы

по заказу, поставке и оплате

1. Как сделать заказ в интернет-магазине?

Заказ можно оформить как через корзину, так и по телефонам 8 (495) 003 97 67, 8 (917) 558 00 75. Также запрос можно отправить на почту 5580075@mail.ru, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.

Прием заказов по телефону осуществляется только в рабочее время, прием заказов через корзину в интернет-магазине принимается круглосуточно.

Не зная точного количества требуемой плитки, Вы можете приехать в наш магазин-салон, где наши менеджеры помогут расчитать требуемый объем, а также сделают дизайн-проект помещения.

2. Способы оплаты:

Оплата керамической плитки, приобретаемой в интернет-магазине, может быть осуществлена одним из следующих способов:

  • Наличными при доставке;
  • Банковской картой в розничном магазине;
  • Переводом на банковсую карту;
  • По безналичному переводу для юр. лиц (все цены в интернет-магазины с учетом НДС).

3. Доставка/самовывоз:

Наш магазин доставляет товары по Москве, Московской области, а также в ближние и дальние регионы:

  • Стоимость доставки по Москве 1.500 рублей;
  • по Московской области 1.500 рублей + 20 рублей за км (за исключением городов Мытищи, Королев и их райнов. Стоимость доставки по данным населенным пунктам = 1.000 рублей.
  • При доставке в регионы оплачивается доставка до выбранной Вами транспортной компании в размере 1.500 рублей. Все дальнейшие расходы на транспортировку от ТК до клиента оговариваются строго между ними.

Доставка производиться только по предварительной договоренности с менеджером и составляет в среднем 3-4 рабочих дня.

Доставка осуществляется до подъезда!

Подъем является платной услугой и оплачивается из расчета 3 руб/кг при наличии лифта. При отсутсвии лифта - 3 руб/кг за каждый этаж. (1 м2 керамической плитке в среднем весит 20 кг, 1 м2 керамогранита - 25 кг, ступени - 4 кг/шт.

Вы можете сами забрать заказ со склада по адресу: г. Мытищи, М.О., Ярославское шоссе, д. 118 Б, режим работы понедельник-суббота с 10:00 до 17:30, воскресенье - выходной.

Самовывоз осуществляется только после подтверждения менеджера о поступление материала на наш склад.

4. Бой и возврат плитки:

На проверку товара, продаваевого метражем, даются 1 сутки. Все декоративные элементы (бордюры, вставки, декоры, панно) следует проверить при доставке. Замена боя осуществляется бесплатно в течении 3-4 рабочих дней.

Возврат плитки, продаваемой метражем, осуществляется только кратно коробкам с сохранением товарного вида и в заводской упаковке. Возврат декорации осуществляется по-штучно, панно и розетоны - комплектами. Возрат возможен в течении 14 календарных дней с момента доставки/самовывоза силами покупателя.

5. Заказ плитки с ближайшего прихода и под заказ с фабрики:

Если в данный момент плитки нет в наличии и Вы хотите ждать прихода, то требуется предоплата в размере 50% от стоимости заказа.

Поставка плитки под заказ требует 100% предоплаты, а также подписание договора поставки. В среднем, срок прихода плитки под заказ c фабрики - 30-45 дней для Испании, 45-60 дней для Италии при условии наличия материала на фабрике. В каждом отдельном случае сроки поставки товара оговариваются отдельно.

 

Если Вы не нашли здесь ответы на свои вопросы - звоните 8 (495) 003 97 67, 8 (917) 558 00 75 и мы поможем Вам!

Новости | все новости
Приглашаем Вас посетить новый фирменный шоу-рум фабрики ИТАЛОН | ITALON в нашем салоне по адресу г. Мытищи, Ярославское шоссе, д. 118 Б. Здесь Вы сможете ознакомиться со всем ассортиментом фабрики как Российского производства, так и Итальянского. К...
23 января 2019
В период 01.04.2018-30.04.2018 проходит Акция «Грандиозная весна. Скидки -25% на плитку и сантехнику». В акции участвуют все фабрики PORCELANOSA Grupo: Porcelanosa, Venis, L`Antic Colonial, Dune, а также Noken и System Pool.
1 апреля 2018
Уважаемые покупатели! Рады сообщить Вам о новинках на складе в Москве - напольный керамогранит в формате 75х75 фабрики Geotiles. Подробнее - по ссылку Geotiles 75x75 Звоните! Действуют скидки!
5 февраля 2018
График работы на Новогодние праздники 2018 г.: 30.12.17 - сокращенный день до 15:00. 31.12.17 - 02.01.18 - выходные дни. 03.01.18 - 06.01.18 - сокращенные дни до 17:00 07.01.18 - выходной день.
26 декабря 2017